الاسترجاع:
- يمكن تقديم طلب استرجاع خلال 24 ساعة من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن بقيمة 30 ريال عند طلب الاسترجاع.
- المنتجات التي تم استخدامها أو تلفت بسبب سوء الاستخدام لا يمكن استرجاعها.
الاستبدال:
- يمكن تقديم طلب استبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن بقيمة 30 ريال عند طلب الاستبدال.
- في حالة الاستبدال بسبب عيب مصنعي مشمول بالضمان، يتم الاستبدال مجانًا دون أي تكاليف إضافية على العميل.
للتواصل وتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يمكنكم التواصل عبر:
رقم الهاتف: (966509615241+)
